GMC - Gestão, mudança e capacitação

Encontrar o diferencial da empresa para atuar competitivamente num mercado altamente fragmentado, como é o de alimentos, sempre foi a nossa meta. Perceber que mudanças são necessárias é fácil. Identificar problemas é fácil. Chegar a um consenso e encontrar o caminho para o melhor resultado é um exercício muito mais complexo. A GMC nos trouxe o método e as ferramentas para este resultado.

Quando falamos em GMC logo lembramos em Gestão, Mudança e Capacitação, mas jamais poderemos esquecer da pessoa Georgiana Motta Costa, a Jô da GMC. Foi dentro desse contexto que tive a felicidade em conhecer essa pessoa magnifica com grande capacidade de reconhecer talentos, organizar idéias e acima de tudo administrar conflitos. Hoje, uma empresa para executar seu planejamento estratégico, que num primeiro momento parece fácil de ser elaborado, torna-se muito mais complexo quando tem que envolver todos os departamentos e pessoas relacionadas à organização. Aí, entra o sucesso da ferramenta Change Manegement, que tem na sua essência a capacidade de gerenciamento em sintonia com as mudanças que a organização necessita para alcançar seus objetivos. A GMC organiza o papel de cada líder dentro das diferentes etapas de mudança administrando e definindo todas as normas e procedimentos necessários para esse processo. Coordenar todas essas etapas requer comprometimento, equilíbrio e acima de tudo determinação e para isso a Jô desenvolveu essa ferramenta de fácil absorção e que define o ser humano como o agente principal no processo de mudança como um todo. Para muitos será um case de sorte, mas tenho como definição literal sendo uma combinação de capacidade com oportunidade.

Todos os efeitos são recíprocos, e nenhum elemento age sobre outro sem que ele próprio seja modificado. (Carl Gustav Jung) “Quando nos conhecemos, havia uma afinidade tácita que nós não precisávamos comunicar na época; havia uma confiança mútua estabelecida, começava o desafio de nos tornarmos profissionais psi em formação, em movimento. Usar a psicologia na empresa é para o profissional e para a instituição um desafio. Há necessidade de ter domínio de Recursos Humanos, de compreender e dominar as tecnologias, estudar a estrutura da organização – o que é administrar, o que é gerenciar, o que é obter resultados, enfim, um mundo objetivo, prático, aliado ao subjetivo, afetivo, do profissional de saúde que visa não só o desenvolvimento da empresa, mas das pessoas neste lugar. Embora teoricamente exista esse lócus de conhecimento, na prática, Georgiana criou algo onde antes não existia nada: fez a transdisciplinariedade em território novo. Para isso, replanejou e estruturou uma maneira de abordagem onde pudesse diagnosticar e intervir de maneira efetiva, buscando o compromisso de todos os envolvidos, onde existe uma exigência de capacitação intelectual, de domínio de tecnologia, de funções de administração. A Gestão de Mudança tem implicações profundas. Mudança é algo que já traz no nome desestabilização, reorientação, mudança de eixo. Estamos acostumados no ocidente, a tratar a desestabilização como algo ruim, pejorativo, próximo do caos. Entretanto, para podermos alargar nossos horizontes, empreender, expandir, perceber perspectivas e métodos, precisamos “mexer” no que já está pronto. Isso provoca nas pessoas todo tipo de reação; medo, resistência (ativa ou passiva), atitudes contraditórias, incongruências, ruídos na comunicação. É justamente sobre este ponto que incide a arte deste trabalho desenvolvido por Georgiana: levando em consideração o imponderável que é o ser humano, o imprevisível que é estar entre pessoas, fazer com que a função afetiva faça parte desse processo global. Ao incluir as pessoas como parte viva e importante de um todo, promove-se o compromisso, limpam-se os ruídos de comunicação, encontra-se o empenho na tarefa criativa. Enfim, o que Georgiana fez, tal como Antônio Machado descreveu “caminhos se fazem ao caminhar”, faz parte de algo que considero uma arte: a junção da razão e da emoção, criar para as pessoas uma orientação, uma estrutura, um “lugar” para se estar, viver e produzir. Assim, é uma honra e uma alegria fazer parte desta caminhada, falar desta amiga, do seu trabalho, da sua vida e da sua arte. Admiro sua fluidez, sua motivação, sua capacidade de cativar as pessoas, de produzir empatias e engendrar movimento e vida à sua volta. De quebrar padrões e ter ousadia para produzir novos. Da risada solta e da descontração, na medida em que tão bem conhece quem está próximo. Lembro em um evento em uma empresa, em meio aos trabalhos, pegou o microfone e, para minha surpresa, quando dei por mim, os deficientes auditivos estavam dançando contagiados com a dança inventada por Jô! Tal a capacidade afetiva, criativa e agregadora desta profissional que agora nos contempla com esta obra.

Tive o orgulho e privilégio em dividir muitos momentos com a Georgiana no inicio de sua carreira. Durante o tempo em que trabalhamos juntas construí uma verdadeira admiração pela pessoa simples, honesta, comprometida, dedicada e positiva.
Digo simples, pois ela tem o poder de ver o todo, focar e resolver as situações de forma clara, objetiva e ética, fazendo com que os problemas mais complexos sejam transformados em oportunidades geradoras de sucessos. Digo honesta, pois seus valores são verdadeiros e centrados num comportamento responsável com os demais. Digo comprometida e dedicada, pois em todas as situações nunca há vi esmorecer ou fugir de um novo desafio. E enfim: positiva, pois olha para frente, batalha, coloca paixão no que faz e enfrenta os desafios com uma leveza e um bom humor que são a sua marca registrada. Parabéns, Equipe GMC, pelo crescimento consolidado através de valores tão bem trabalhados.