GMC - Gestão, mudança e capacitação

Máquinas, sistemas, processos e pessoas – estes são os meios de produção fundamentais para uma empresa. As organizações desenham processos melhores, implementam sistemas modernos, introduzem equipamentos de ponta e muitas vezes não têm o resultado esperado, pois esquecem do fator humano. Change Management é vital para garantir que as pessoas também estejam à altura dos novos desafios e tecnologias que as empresas necessitam para serem sustentáveis, competitivas e bem sucedidas. A GMC faz este papel com maestria, entendendo os objetivos e as mudanças previstas pela organização, as competências que as pessoas necessitam ter para lidar com estas mudanças, fatores de suporte à mudança, tais como revisões de políticas e níveis de acesso, identificando os deltas e definindo onde e como investir, para que o mais importante fator de produção, as pessoas, esteja motivado a oferecer o seu máximo à organização.

GMC – Gestão, Mudança & Capacitação: iniciais que não significam, apenas, Georgiana Motta Costa, o que já seria motivo mais do que suficiente para orgulho! GMC, sigla que, ao inverso, significa capacitar-se, para capacitar outros; mudar, para modificar outras pessoas e suas atitudes; gestionar, para que outros, também, aprendam a administrar suas vidas, seus negócios, suas empresas. GMC, empresa que pratica tudo isto de um modo profissional, mas sem esquecer-se de que está iluminando o caminho de pessoas, que buscam redefinir seus nortes, ou terem a certeza de que o mesmo está bem colocado. GMC, muito obrigado por tudo que tem feito por nós e por nossa empresa. Que a nossa estrada, ainda por um bom tempo, seja a mesma; que possamos continuar trocando experiências e aprendizados. GMC, para quem busca aperfeiçoar-se, é a melhor parceria, que se pode encontrar!

Em 2002, a AGCO tinha o desafio de reestruturar a área de RH para atender às demandas estratégicas corporativas e dos nossos clientes internos. A GMC, que nos atendia naquele momento, trouxe para a AGCO sua expertise para nos dar suporte nesse projeto. Atingimos nossos objetivos por meio da análise dos processos existentes e da reflexão das mudanças a serem implementadas. Contar com essa profissional foi fundamental para darmos início ao redesenho da nossa estrutura de Recursos Humanos.

Muito do que torna uma empresa mais capaz que suas concorrentes não está escrito nos manuais normas e procedimentos, é conhecimento tácito, disperso na organização, e faz parte da história individual de cada membro da equipe. Para cada um dos membros, a sua própria experiência é um “ativo” que o remunera e diferencia. Assim, toda mudança introduzida nos processos e regras de negócios pela direção da empresa cria uma ameaça em potencial a esses ativos e seria tolice esperar que seus detentores não se mobilizariam para protegê-los. Naturalmente o modo tradicional de fazer isso é impedindo a mudança. Mas nem tudo está perdido, o que a Georgiana tem sido hábil em demonstrar é de que essa não é a única maneira! A ação de Change Management é acima de tudo uma ação de resolução dos conflitos subjacentes a todo processo de mudança, de modo que os ativos necessários e valiosos da empresa e de seus colaboradores sejam preservados, ao mesmo tempo em que outros “ativos” (na forma de novas experiências) são incorporados. Uma fórmula em que todos ganham, essa é a fórmula desenvolvida pela GMC. Uma empresa cujo “patrimônio” vi crescer ao longo dos anos e das experiências de sucesso que acumulou. Fico feliz em ver agora que a Georgiana foi também hábil em transportar o seu próprio conhecimento tácito para um livro que o torna acessível a todos os leitores. Com certeza o valor dos ativos aqui materializados transforma este volume em um investimento de ótima rentabilidade.